记者提问一：作为民生工作窗口单位，近年来，我市人社部门在服务高校毕业生等青年群体就业创业中，推出了哪些创新举措，取得了哪些成效？

合肥市人力资源和社会保障局副局长 陶成：为深入贯彻习近平总书记关于做好高校毕业生就业创业工作重要指示精神，为全国青年就业服务高质量发展提供可复制推广的“合肥样板”，2023年，我市创新开展了“合肥请您来”系列就业服务活动，通过线上线下同招聘，做实做细强对接，用心用情做服务，让高校毕业生“好就业、就好业”。2023年5月至今，全市共开展“合肥请您来，20万个岗位供您选”高校毕业生现场对接会56场，共有6253家（次）重点单位参会，提供就业岗位30余万个；同步利用微信、抖音等平台开展直播带岗等线上招聘活动，接收简历67万余份，共发放求职人员交通费补贴 26884 人次。该项活动为全市近三年新招引大学生超百万人作出了积极贡献。

主要有以下几个方面创新举措：

一是依托线上平台，“请您来”品牌效应凸显。通过合肥市就业信息共享平台，发放“合肥择业邀请码”，全国高校应届毕业生线上报名活动后，凭“邀请码”参加现场对接会，享受交通补贴、文旅体验等就业创业优惠政策。借力多媒体矩阵，“合肥请您来”系列活动被《人民日报》、央视《新闻联播》等多家媒体报道并持续关注，活动品牌效应及社会影响力逐步扩大。

二是丰富活动载体，“六招式”激活就业多元化需求。“合肥请您来”系列招聘活动作为全市打造引才高地、促进高校毕业生就业的服务品牌，充分调动和激发“人”和“业”的关系，通过“地毯式”摸需求、“组合式”送政策、“沉浸式”办招聘，“靶向式”进校园、“点穴式”强指导、“立体式”搭平台等“六招式”激活高校毕业生等重点群体就业多元化需求。

三是强化对接协作，“三个会”打出服务组合拳。强化与教育部门信息互通，多渠道摸排毕业生就业信息，求职对接精准高效。聚焦加强校地合作和就业研讨，在合肥大学、合肥师范学院等高校，开展座谈“交流会”，进一步建立大学生就业服务联系机制；聚焦合肥市城市魅力和引才政策，在举办校园招聘会同时，同步开展城市“推介会”，进一步宣传合肥推介合肥重点产业；聚焦求职意向和岗位需求，分别举办医学、农学、建筑等专场校园“对接会”，并开展职业指导、素质测评等活动，满足各类专业毕业生求职需求。

记者提问二：“十四五”期间，合肥市成功申报并实施了国家公共就业服务能力提升示范项目，在实施示范项目中，合肥市在就业公共服务方面开展了哪些探索？

合肥市人力资源和社会保障局副局长 刘峰：2023年，合肥市成功申报国家公共就业服务能力提升示范项目，获得1亿元中央补助资金。我们把实施示范项目作为办好民生实事的重要内容，摆在人力资源社会保障工作的突出位置，突出“三公里”就业暖民心行动，实施“四大工程、十三项计划”，着力创新智慧就业、推动稳定就业、提升素质就业、促进创业就业，积极探索新形势下就业公共服务“合肥经验”。通过实施示范项目，全市就业规模、技能人才规模不断扩大，2024年全市城镇新增就业人数较2022年增加54.2%，“一网通办”政策经办服务人次较2022年增加61.31%，技能劳动者占就业人员比重较2022年提高7个百分点，零就业家庭帮扶率、登记失业人员帮扶率、就业困难人员帮扶率均达到100%，覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的公共就业服务体系更加完善，智能化、标准化、精准化就业服务能力显著提升，公共就业服务的均衡性、可及性明显增强。

一是强化数字赋能，全面升级“智慧就业”信息系统。着眼“数据多跑路、群众少跑腿”，进一步推进省市相关业务系统信息共享，推动政策经办电子化。在全国率先打造“三公里”就业圈平台，优化平台求职对接功能，促进社区居民“家门口”就业，推动求职招聘智能化。建立直达社区的就业信息监测系统，推动就业监测智慧化。

二是强化供需对接，大力破解结构性就业矛盾。实施人力资源服务业高质量发展行动，建设多元化人力资源市场，形成全链条人力资源服务体系。优化企业用工服务，开通12345企业用工服务热线，落实人社服务专员机制，常态化开展求职用工精准对接。细化就业服务举措，全面推进直播带岗，变网络“流量”为就业“留量”；举办“合肥请您来”系列高校毕业生现场对接会，每年春秋两季赴全国重点高校招才引智，诚邀广大青年学子来肥留肥就业创业。

三是强化精准帮扶，着力兜牢就业民生底线。积极创建“三公里”充分就业社区，依托“三公里”就业平台，对重点就业群体进行标注，发挥社区“网格化”服务优势，开展“点对点”政策支持和就业指导，通过市场化手段提供更加精准和高效的就业帮扶。

四是强化分类培训，持续提升就业创业能力。大规模开展职业技能培训，实施产业链人才赋能行动，聚焦重点产业链发展需求，开设“芯屏汽合”“急终生智”等产业特色班，推动“专业－产业－人才”融合。实施创业合肥行动，高水平打造创新创业平台，优化创业服务，开展梯次化创业培训，在全省率先开展“周六创业课”，促进创业带动就业。

记者提问三：请问我市在保障工资支付方面有哪些做法和成效？

合肥市人力资源和社会保障局总经济师 陈勇：近年来，我市紧扣“法治引领、制度固本、权益护航、服务增效”工作主线，强化“管行业必须管治欠”，着力在建立长效机制、加大权益保障、提升治欠质效等方面下功夫，市场主体自律、政府依法监管、社会协同监督、司法联动惩处的治理欠薪格局已基本形成。我们突出开展了以下工作：

一是创新工作机制。结合我市实际情况，2022年以来，陆续出台了《合肥市人民政府关于建立根治欠薪长效工作机制的实施意见》等系列治理欠薪工作机制，建立和完善了“一清单七制度”工作机制（一清单，台账制度、交办制度、督办制度、反馈制度、销号制度、通报制度、考核制度），实现对欠薪行为的综合治理和源头治理。

二是畅通维权渠道。结合“市劳动监察综合指挥中心”建设，研发了欠薪投诉维权小程序，全面归集12345热线、来访来信、网络舆情和“全国根治欠薪线索反映平台”等渠道欠薪线索；同时，建立了市、县、建筑企业和项目工地“四级维权窗口”，结合专项行动、重大节日和开学季，定期组织欠薪集中摸排和集中接访活动。“十四五”以来，全市各级劳动保障监察机构为超过4.5万劳动者追回欠薪近5亿元。

三是高效化解办案。常态保持市级治理欠薪工作专班实体运行，实行辖区、行业“双交办”，重难点欠薪线索督办和提级办理，市党政领导包联县区，农民工工资争议速裁庭等措施，全面提升了线索案件办理质量和效益。同时，我们还全面加强了兜底保障，要求每个县区都安排一定的应急周转金用于先行垫付用人单位拖欠的部分工资或基本生活费。

四是强化联合惩戒。建立拖欠劳动报酬“两法衔接”工作联席会议制度，严厉打击恶意欠薪、虚假讨薪等行为。2021年以来，全市公布和处置重大欠薪违法行为73件，移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件230件，“一处失信、处处受限”的信用惩戒大格局基本形成。

当前，全市正在开展治理欠薪冬季专项行动，各行业部门和辖区正在全面排查欠薪隐患，并开展集中治理，确保劳动者足额拿到工资。