“以前是我们太冲动
多亏你们多次调解
总算解开了两家的心结！”
近日
在肥西县公安局
城关派出所社区警务室里
辖区某小区同一单元
楼上楼下两家人
脸上露出了久违的笑容
这起因生活噪音
引发的邻里矛盾
让原本剑拔弩张的邻居
重归于好
事情要从今年年初说起
同住辖区某小区一单元的
304室与404室两户人家
却因生活噪音问题
心生隔阂
双方因此问题多次报警
邻里间的小摩擦逐渐升级
城关派出所多次出警
一直未能彻底化解矛盾
城关派出所社区民警
了解情况后
主动跟进
在社区警务室搭建沟通平台
组织双方面对面沟通交流
调解过程中
民警从“远亲不如近邻”的
邻里情分出发
动之以情、晓之以理
耐心劝导双方换位思考
相互理解、包容
民警摆事实、讲道理
既让双方认识到噪音问题的严重性
也让彼此之间了解到
对方并非故意为之
最终
在社区民警的努力下
304室与404室的双方
放下芥蒂，握手言和
双方就生活噪音问题
达成了相互理解的共识
真正解开心里的疙瘩
重拾邻里间的和睦与温情
共同维护和谐的社区居住环境
